平素より相鉄ホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
■公式サイトについて
現在、システムメンテナンスのため、公式サイトのホテルページを含む一部のページをご覧いただけません。
2026年11月4日（水）に、一部のホテルページを除き公開を予定しております。
■会員システムについて
また、相鉄ホテルズクラブ会員システムも一時停止しており、会員ログイン、クーポンの利用、新規会員登録などをご利用いただけません。
復旧時期は未定です。サービスを再開する際は、当サイトにてお知らせいたします。
ご利用の皆様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご予約の変更・キャンセルについて
会員システムの停止中は、会員ログインをご利用いただけません。
ご予約の確認・変更・キャンセルは、ご予約完了メールに記載のリンクよりお手続きください。
なお、相鉄ホテルズクラブクーポンをご利用のご予約は、お客様ご自身で変更・キャンセルのお手続きができません。お手数をおかけいたしますが、ご予約先のホテルへお問い合わせくださいますようお願いいたします。